Política de Privacidade

1. Introdução

O Europa Hoje ("nós", "nosso" ou "site") está comprometido em proteger a privacidade dos nossos visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site europahoje.com.br.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

Informações de contato: nome, endereço de e-mail quando você se inscreve na nossa newsletter ou entra em contato conosco.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site, através de cookies e tecnologias similares.
Informações de conta: dados fornecidos durante o cadastro, como nome e e-mail.
Comentários e interações: conteúdo que você publica nos comentários de artigos.
Dados de compra: informações necessárias para processar pedidos, incluindo nome, endereço de entrega, informações de contato e histórico de compras.
Dados de pagamento: processados diretamente pela Stripe, nossa processadora de pagamentos. Não armazenamos números de cartão de crédito em nossos servidores.
Dados de assinatura: informações sobre seu plano de assinatura, status e preferências.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

Enviar newsletters e atualizações sobre novos conteúdos;
Responder a suas perguntas e solicitações de contato;
Melhorar nosso site e a experiência do usuário;
Analisar o tráfego e padrões de uso do site;
Exibir anúncios personalizados através do Google AdSense;
Processar e entregar seus pedidos de produtos físicos e digitais;
Gerenciar sua assinatura e fornecer os benefícios associados;
Enviar comunicações relacionadas a compras, como confirmações de pedido e atualizações de envio;
Prevenir fraudes e atividades não autorizadas;
Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

Lembrar suas preferências de navegação;
Analisar o desempenho do site;
Exibir anúncios relevantes através do Google AdSense e parceiros de publicidade.

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

5. Google AdSense e Publicidade

Utilizamos o Google AdSense para exibir anúncios. O Google e seus parceiros podem usar cookies para exibir anúncios baseados em visitas anteriores ao nosso site ou outros sites. Você pode optar por desativar a publicidade personalizada visitando as Configurações de Anúncios do Google.

6. Processamento de Pagamentos (Stripe)

Utilizamos a Stripe como nossa processadora de pagamentos. Quando você realiza uma compra ou assina um plano:

Seus dados de pagamento (número do cartão, data de validade, CVV) são processados diretamente pela Stripe e nunca passam por nossos servidores;
A Stripe é certificada como PCI Service Provider Level 1, o mais alto nível de certificação na indústria de pagamentos;
Armazenamos apenas informações de identificação da transação necessárias para fins de histórico e suporte ao cliente;
Para mais informações sobre como a Stripe processa seus dados, consulte a Política de Privacidade da Stripe.

7. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:

Stripe: para processamento de pagamentos;
Transportadoras: nome e endereço para entrega de produtos físicos;
Google AdSense: para exibição de anúncios personalizados;
Provedores de serviços: que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, e-mail, etc.);
Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial.

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.

9. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

Acessar seus dados pessoais;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão dos seus dados (exceto quando necessários para cumprimento legal);
Revogar o consentimento para processamento de dados;
Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através da página de Contato.

10. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política. Períodos específicos incluem:

Dados de conta: mantidos enquanto sua conta estiver ativa, ou até que você solicite sua exclusão;
Dados de compras e faturas: mantidos por pelo menos 10 anos, conforme exigido pela legislação fiscal alemã e europeia;
Dados de assinatura: mantidos durante a vigência da assinatura e pelo período legal após o cancelamento;
Comunicações de suporte: mantidas por até 3 anos após o último contato.

Nota importante: Devido às obrigações legais e fiscais, não podemos excluir completamente dados relacionados a transações financeiras, mesmo após a exclusão da sua conta.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do site. A data da última atualização está indicada no início deste documento.

12. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco através da nossa página de Contato.